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售后服务

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  1、电话服务:24小时为客户进行电话售后服务。

  2、技术服务:在设备发货到客户公司之后,我公司安排相关的专业人员现场为顾客安装调试,直至设备可以正常工作,在此期间,我公司将为客户提供完整的产品技术资料和相应的的技术培训,协助用户培训设备管理及操作人员,使其能正确使用及维护设备。

  3、质量服务:公司生产的任何产品都严格按照我国标准进行测试验收,保证不合格不出厂。

  4、维修服务:用户须严格按照产品操作手册对设备进行使用和保管,如产品在保质期内因制造或技术不良而发生的问题导致设备不能正常工作,本公司将无偿为用户更换或修理。保证24小时到现场,48小时内排除故障。

  5、保质期外服务:保质期满后,我公司仍对产品进行跟踪服务,仅收取材料成本费、设备常用耗材价格按公司出厂价及进口产品的进货价提供给客户。

  6、配件服务:本公司承诺提供永久成本价供应各种配件服务。

  7、本公司承诺将对客户提供永久性技术服务。

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